Rabu, 16 Januari 2013

JOB DESCRIPTION SALES HEAD /SALES MANAGER DI STRUKTUR ORGANISASI DEALER MOBIL



JOB DESCRIPTION  SALES HEAD /SALES MANAGER  DI STRUKTUR ORGANISASI DEALER  MOBIL

Struktur  organisasi dealer mobil mempunyai struktur organisasi yang berbeda-beda,Ada yang job description Branch Manger merangkap Sales Head/Sales Manager ,ada yang dipisahkan anatar Job Sales Head/Sales Manager  dengan  job description Branch manager . Bahkan ada beberapa dealer mobil  yang job description  General manager nya merangkap sebagai Branch Manager  dan sekaligus merangkap sebagai Sales Head/Sales Manager .Semuanya baik sepanjang  struktur organisasi tersebut bisa menjawab kebutuhan pasar sekarang yang lebih komplek.

TUGAS UTAMA SALES HEAD/SALES  MANAGER

  • Job description Sales head/Sales  Manager bersama Branch Manager membuat Target penjualan dan Strategi pencapaiannya.
  • Job Description  Sales Head/Sales Manager  membuat Activity Plan bulanan dan Tahunan ,untuk mencapai target penjualan(Identifikasi buyer di dalam coverage area dan aktifitas yang akan dilakukan)
  • Job Description Sales head/Sales Manager mengarahkan dan menggerakan masing-masing team Supervisor sesuai rencana aktifitas (Activity Plan) disesuaikan dengan Segmentasi dan Target market.
  • Job Description Sales Head/Sales Manager setiap hari memonitor aktifitas masing-masing team supervisor terhadap target penjualan dan tindakan perbaikan & pengembangan personal Supervisor & Wiraniaga
JALUR UTAMA KOMUNIKASI SALES HEAD/SALES MANAGER
  • Pimpinannya langsung (Branch Manager /General Manager untuk perangkapan jabatan  Branch Manager dengan Sales Head)
  • Customer
  • Service Manager
  • Sales Coordinator/Salesperson
  • Administration Head/Finance Administration Head
  • Dengan istansi/perusahaan yang berhubungan dengan bisnis mobil,misalnya  : Samsat ,Leasing,Asuransi  dsb
Komponen yang harus di punyai Sales Head/Sales Manager

Knowledge  seorang Sales head/Sales Manager
1.Cutomer
2.Sistem  dan prosedur (penjualan,promosi  / Reward ,punishment  dan Job Desk)
3. Market & Competitor
4.Organisasi dan Perencanaan
5.Informasi  menejemen
6.Product Kowledge ,spare part,Bengkel, dsb

Skill seorang Sales head/Sales Manager
1.Leadership
2.Business proses (PDCA) ,Problem solving,dan Analyzing
3.Interpersonal
4.Selling(Pendekatan,Presentasi,Handling objection dan Closing
5.Handling  Complaint (Menangani keluhan)
Attitude seorang Sales head/Sales Manager
  1. Berorientasi  pada customer
  2. Proaktif dan komunikatif
  3. Bekerja keras dan cerdas
  4. Percaya diri/pantang menyerah
  5. Sabar

1 komentar: